為進(jìn)一步做好運(yùn)營安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，加強(qiáng)公交駕駛員安全文明行車、規(guī)范有序運(yùn)營過程監(jiān)管，提高公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，公司擬于2019年3月1日-5月31日開展“強(qiáng)化管理、提質(zhì)增效”活動(dòng)。
       此次活動(dòng)以建設(shè)公交車輛規(guī)范運(yùn)營、安全行駛、文明服務(wù)、提質(zhì)增效為工作目標(biāo)?；顒?dòng)期間主要內(nèi)容：一是公司各級(jí)管理人員、稽查員、駕駛員嚴(yán)查乘客使用假卡假證、無票乘車，控制乘客使用假卡假證、無票乘車逃票率100%有效。二是嚴(yán)格落實(shí)“三品檢查”安全防恐工作。堅(jiān)決禁止易燃、易爆、危險(xiǎn)品乘車，駕駛員禁止率100%，智能監(jiān)控室大站監(jiān)控率100%。三是各分公司調(diào)度員按時(shí)上下班，不遲到、不早退，實(shí)施指紋考勤，調(diào)度崗位按本線路工作時(shí)間要求在崗率100%。四是各分公司場站衛(wèi)生按照公司績效考核要求加強(qiáng)日常管理。車輛衛(wèi)生內(nèi)外整潔達(dá)到“六凈一亮”標(biāo)準(zhǔn)，雨雪后車輛外表皮衛(wèi)生24小時(shí)內(nèi)清理干凈，車廂內(nèi)外衛(wèi)生48小時(shí)內(nèi)必須清理干凈，衛(wèi)生合格率達(dá)到96%。五是各分公司、稽查處外勤稽查員每月上繳查收假卡證數(shù)量在原有分配定額基礎(chǔ)上提升20%。六是各路隊(duì)加強(qiáng)線路日常運(yùn)營班次管理?？茖W(xué)指揮，合理調(diào)度，及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，避免線路出現(xiàn)大間隔現(xiàn)象，大間隔引起的投訴率下降20%。七是駕駛員文明用語、熱情服務(wù)、著裝上崗、佩戴三檢標(biāo)識(shí)、規(guī)范使用服務(wù)卡、行駛途中不吸煙、不使用通訊設(shè)備、不佩戴藍(lán)牙耳機(jī)，違規(guī)違紀(jì)率下降20%。八是駕駛員執(zhí)行調(diào)度指令按時(shí)發(fā)車、不關(guān)閉燈箱按線行駛、規(guī)范進(jìn)出站、不甩站、不貓?zhí)恕⒉怀霭虢剀?，保證乘客投訴率下降10%。
       通過進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，確?；顒?dòng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，取得明顯成效，樹立城市公交品牌形象，為廣大乘客提供文明和諧、暢通有序的交通環(huán)境。